Desinformação na Oi

As cobranças para o número 102 da Oi estão na mira da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Rio (Alerj), que entrou coletiva de consumo contra a operadora por cobrança indevida. O problema é que, ao ligar para o serviço de informações e auxílio à lista (102), o cidadão é cobrado (cada ligação pode custar até R$ 2) mesmo se o número consultado for inexistente, por exemplo. A ação pede o ressarcimento dos danos materiais, em dobro, e morais por conta dessa prática abusiva.